Welche Themen müssen behandelt werden, um die wichtigen Aspekte einer Situation mit widerstrebenden Positionen zu bearbeiten?

Welche Interessen haben alle Beteiligten an der Sache / dem Konflikt? Eigene Interessen und die der Anderen klären. 

Neue Lösungsräume öffnen, um kreative, andere Wege zu finden, die im bisherigen Streitnebel einfach nicht zu sehen waren.